Автоматизация агентств: CRM с нуля, резервные панели TalkyTimes, боты, учет балансов

[GeniusMark]

Разработка и автоматизация процессов для агентств: от точечных скриптов до внутренней CRM с нуля

Опыт в коммерческой разработке - более 7 лет. Пишу чистый, поддерживаемый бэкенд и фронтенд (без слепого vibe-coding), полностью контролирую архитектуру, развертывание и дальнейшую техническую поддержку.

Что конкретно могу разработать и внедрить:

• Инструменты под платформы (TalkyTimes и др.):
  • Резервные независимые веб-интерфейсы и рабочие панели для операторов.
  • Браузерные расширения (расширение функционала страниц, автоматические подсказки, оверлеи).
  • Логирование активности, трекинг смен и контроль действий сотрудников.
• Учет финансов, балансов и отчетности:
  • Системы мониторинга балансов, спендов, выплат и распределения комиссий в реальном времени.
  • Двусторонняя автоматизация Google Таблиц (скрипты, триггеры, парсинг данных).
  • Автоматический сбор аналитики и интеграция с Tableau, дашбордами и внешними базами.
• Боты и коммуникационные сервисы:
  • Функциональные Telegram- и Discord-боты (уведомления о сбоях, сдача смен, отчеты, выдача доступов).
  • Автоматизация онбординга, тестирования и обучения новых сотрудников.
  • Скрипты и воронки для рекрутинга кандидатов.
• Полноценная внутренняя инфраструктура (CRM/ERP под ключ):
  • Личные кабинеты для операторов, тимлидов и администраторов с разграничением прав.
  • Разработка собственных API, серверных сервисов и баз данных (PostgreSQL, Redis и др.).
  • Интеграция готовых LLM/AI-ассистентов для ускорения рутинных ответов операторов.
• Устранение рутины: автоматизация любых механических задач, которые сейчас отнимают рабочее время команды.

Реализую как отдельные модули (скрипт, бот, расширение), так и комплексную закрытую инфраструктуру агентства. Открыт к обсуждению задач и аудиту текущих процессов под автоматизацию. Контакты для связи - в ЛС / Telegram - контакт