Привет всем.

Последние пару лет заметила одну интересную вещь. Когда агентству нужно расти — увеличивать трафик, искать новых моделей или набирать операторов — первая мысль всегда одинаковая: нужно посадить больше людей, которые будут сидеть в Telegram. Мы тоже так думали.

Постоянно публиковали посты по группам, искали новые чаты, делали рассылки, следили за откликами. В какой-то момент оказалось, что времени на саму работу (общение, закрытие сделок, найм) уходит меньше, чем на возню с аккаунтами.

Вот как выглядит этот процесс на практике:

  • Нужно открыть десятки групп.
  • Нужно помнить, с какого аккаунта сегодня шла публикация.
  • Нужно проверять лички на нескольких профилях одновременно.
  • Нужно следить, чтобы важные диалоги не затерялись среди спама.
И самое неприятное — ты тратишь несколько часов на рутину, а потом понимаешь, что часть лидов просто потерялась где-то между десятками открытых чатов. А потерянные лиды — это напрямую упущенный профит агентства.

В какой-то момент я поймал себя на мысли, что проблема вообще не в количестве людей в команде.
Если завтра взять еще одного сотрудника, ему придется делать то же самое: переключаться между аккаунтами, копировать одни и те же тексты и вручную отслеживать сообщения. То есть мы масштабируем не результат, а рутину.

Поэтому начали искать способ собрать все Telegram-аккаунты и переписки в одном месте. В итоге настроили работу через TGON.

Для нас полезными оказались две вещи:

1. Единое рабочее пространство Все рабочие профили находятся в одной панели. Не нужно держать открытыми несколько Telegram-клиентов и постоянно переключаться между ними.

live_inbox.png


2. Автоматизация рассылок Публикация постов и вакансий по группам стала автоматической. Один раз настраиваешь объявления и расписание, дальше система сама размещает сообщения по нужным чатам.

sender_payloads.png



В результате мы занимаемся не копированием текстов по группам, а обработкой откликов и общением. Для меня это оказалось главным плюсом любой автоматизации.

Она не заменяет людей. Она убирает работу, которую никто не любит делать вручную.

ОПРОС:

Как вы сейчас ведете рабочие процессы в Telegram?


  • [ ] Всё делаем руками (самостоятельно делаем публикации, рассылки, ведем переписки с аккаунтов)
  • [ ] Процессы автоматизированы (используем софт для работы с аккаунтами и авторассылок)
Интересно узнать, как к этому подходит большинство коллег. Голосуйте в опросе! И пишите в комментарии — всё еще работаете руками через группы или уже внедрили инструменты для автоматизации?